售后办事许诺条例

零件配套

序号	品德保证及办事内容	本次许诺
1	零件保修	1年保修
2	机壳保修	无保修，有维修
3	配件保修	1年
4	随机材料及介质	申明书一本、东西箱一个
5	运输体例	省内送货上门、省外送到货运场
6	交货时候	60个任务日
7	装置、调试办事	上门办事
8	收费上门办事刻日	1年
9	质保期内产物毛病办事呼应时限	省内24小时省外48小时
10	上门时候	省内24小时自察外48小时
11	毛病修复时限	5个任务日（除运输时候）
12	耗材供给呼应时限	24小时
13	质保期满后的保修办事用度	按现实用度收取

对维修

(a)对用户，购货之日起，根据产物包装内保修卡划定的办事许诺履行，购货发票为确认日期的首要凭据。

(b)维修后的产物保修时候顺延一个月。如在一个月内统一产物的统一部件再次呈现毛病，则收费为用户供给维修办事。

(c)本维修政策合用的产物规模是：利悦盒机系列产物及配套装备。

(d)维修周期：办事处能够维修的产物，在办事处逗留的时候准绳上不跨越3个任务日，如呈现超越划定时候的维修产物，应实时与发卖商接洽，并告之缘由。若是属于义务变乱的耽搁，则究查首要义务人与相干当事人的义务。

广州市利悦食物包装手艺无限公司办事赞扬热线：利钧盒机办事部设立赞扬热线：400-666-3109，接管办事职员和用户对办事方面的赞扬。

利悦产物售后办事许诺书

一、初次上门装置调试办事

二、触及本产物的注重事变

1.利悦产物的保修期自您采办之日起起头计较，以您的有用保修卡为凭据。

2.请勿猛烈撞击、震撼、跌落本产物；本产物寄存及利用的适合温度环境为0-50℃；

3.请勿在很湿润的环境下利用本产物；

4.遇有毛病时，请告诉本公司指定工具维修，勿主动拆修；

三、保修准绳

1.根据一般利用且未违背上述注重事变，因产物品德题目而引发的本产物硬件毛病均以属于保修规模。在保修期内，予以保修。一般利用指“无报酬或不可抗力形成的破坏”。

(a) “保修”或“维修”的办事仅限于电器元件的毛病（首要指硬件主板），不包含硬件外壳、申明书、包装物和其余耗损品等，不包含上门办事费。

(b) 保修：保修期内，在一般利用环境下呈现电器毛病，利悦盒机担任收费保修。

(c) 维修：维修期内，在一般利用环境下呈现电器毛病，利悦盒机担任维修，收取必然的元件、配件本钱费。

2.以下环境不能享用收费保修办事，但供给维修办事，只收取元件、配件和劳务本钱费。

(a) 违背上述“触及本产物的注重事变”的划定；

(b) 报酬身分形成的破坏，包含很是任务环境下利用，不按申明书利用所引发的破坏等；

(c) 因不可顺从力（如水灾、火警、地动、雷击、电压非常等）形成的破坏；

(d) 跨越保修期的产物。

3.本公司提示您按期对产物停止检验保护，本公司不承当因产物毛病形成的统统直接或直接丧失；不管甚么环境，利悦盒机所承当的义务将不跨越您对该产物所付的金钱。

4.如不能出示利悦产物办事回执单或有用购机发票将均按超保修期操持，收取元件、配件维修本钱费。

四、保修方式

1.在拜托补缀时，请持办事职员盖印并填妥的利悦产物办事回执单及购机发票或发票复印件与本地利悦分公司或代办署理商接洽。

2.您能够到本公司天下任一办事点请求维修。